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Les avis clients
Bon profectionnel
Personnel aimable. Très bons prix.
rapide et efficace
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement suite à la livraison de pavés d'un montant de 12 000 € que j'ai reçue récemment. La qualité des palettes était inacceptable, elles étaient complètement pourries et infestées de champignons. Les pavés tombaient des palettes, rendant impossible leur prise en charge par le transporteur.
En raison de cette situation, j'ai dû décharger à la main une palette entière avec l'aide du transporteur, malgré mon handicap. Je trouve cela inacceptable, surtout pour un achat de cette envergure.
Pendant le déchargement, j'ai tenté de contacter votre entreprise à plusieurs reprises pour expliquer la situation. Malheureusement, j'ai été raccroché au nez trois fois, et je n'ai reçu aucune aide ni compréhension. Au contraire, j'ai subi une agression verbale de la part de votre personnel et aucune excuse.
Au final, le transporteur a dû recharger son camion et repartir avec les pavés. Heureusement, il a procédé à un remboursement. Cependant, cette expérience a été extrêmement frustrante et décevante.
Je vous demande de bien vouloir revoir vos pratiques de service client et de qualité de livraison afin qu'aucun autre client n'ait à subir une telle expérience.
Reçu paves granit non conforme à la photo sur le site internet qui devait être multicolor
. Les paves reçu sale et dimensions non conforme à la facture et pas multicolor ,que du gris quasiment !Après m être rendu à la société patron désagréable et aucune proposition pour rectifier la commande ni arrangement pour satisfaire le client.
Je ne conseil pas .
Très bons Conseils,
Les pavés et bordures sont très jolis avec un rendu superbe.
Le travertin est de très bonne qualité bien supérieur aux grandes surfaces de bricolage ! Prix défiant toute concurrence
Très professionnel et sérieux je recommande
Tres bon accueil. Tres bon contact
J'ai eu un peu peur avec les avis Google, mais agréablement surprise.
Livraison effectuée le jour après mon virement, transporteur Trouvé sympathique. Pierre de qualité à voir sur la longueur.
Achat de 160m de bordures,nickel rien a dire répond rapidement au mail et a de très bon prix. Professionnel à recommander
un certain savoir faire, il faut le faire savoir